در قسمت قبل این نوشته درهم تنیدگی تجارت و اینترنت در دوره معاصر مورد اشاره قرار گرفت و یادآوری شد همانطور که در شرایط عادی امکان کلاهبرداری و سرقت در تجارت و کسب و کار وجود دارد در فضای مجازی هم این امکان مهیاست و چه بسا تنوع و گستردگی کلاهبرداری و سرقت در فضای مجازی بیشتر از حالت عادی هم باشد.
در دنیای اینترنت تجارت با تمام ابعاد و جوانب خود اینترنتی شده است و در کنار جنبه های بانکی ، حقوقی ، حمل و نقل ، بیمه و غیره بخش پرداخت پول هم بدون شک اینترنتی شده است و اصولا بدون پرداخت اینترنتی شاید تجارت اینترنتی معنا و مفهوم نمی داشت.پس واضح است که سارقان و کلاهبرداران بر این بخش تمرکز بیشتری داشته باشند و همواره در پی راههایی برای فریب طرفین معامله در مرحله پرداخت باشند.بنابراین شناخت بهتر این مرحله از معامله یعنی مرحله پرداخت و آشنایی با نکات مهم برای جلوگیری از وقوع سرقت و کلاهبرداری برای همه افراد اعم از کسانی که به صورت حرفه ای کسب و کار می کنند یا آنهایی که صرفا برای امور روزانه خود به پرداخت اینترنتی روی می آورند بسیار ضروری می باشد.
نکات مهم برای جلوگیری از کلاهبرداری و فیشنگ
همه کسانی که از اینترنت و فروشگاههای اینترنتی خرید می کنند و به نحوی از انحاء پرداخت اینترنتی دارند و با درگاههای پرداخت اینترنتی سروکار دارند برای درامان ماندن از خطر فیشینگ باید رعایت نکاتی که در ادامه ارائه می شوند بسیار جدی گرفته و از رعایت دقیق و مو به موی آنها غافل نشوند.
- خودداری از وارد کردن اطلاعات کارت در شبکههای اجتماعی، رباتها، پیام رسانها، اپلیکیشنهای غیر معتبر و سامانههای پیامکی است
- رفرش کردن صفحه اینترنتی درگاه پرداخت و عدم تغییر وضعیت کیبورد موجود در صفحه به عنوان کیبورد امن و کد امنیتی برای شناسایی درگاههای پرداخت جعلی
- جستجوی نشان مجوزهای قانونی اعطا شده به سایتهای معتبر مانند مجوز بانک مرکزی ، مجوز شاپرک ، علامت نماد و دیگر نشان ها
- توجه به عدم نمایش تصویر قفل، یا نمایش قفل به رنگ قرمز یا با خط قرمز، یا پیغام خطا با مضمون خطای امنیتی و خطای SSL هنگام بارگزاری صفحه درگاه پرداخت که از نشانه های درگاههای غیرمجاز و ناامن است.
- باز نکردن ایمیلهای دریافتی از منابع ناشناس . به لینكهای ارائه شده در ایمیلها اعتماد نكنید، به عنوان نمونه بانكها و موسسات اعتباری هیچ گاه از طریق نامه های الكترونیكی اطلاعات محرمانه شما را درخواست نمی كنند. بنابراین هرگاه در صندوق پستی خود نامه هایی از این دست را مشاهده كردید به سرعت آن را حذف كنید. از داده های حساس خود نسخه پشتیبان تهیه نموده و در جایی امن نگهداری كنید.
آنچه که در سطور فوق بیان شد نکات عمومی در مواجهه با درگاههای خرید و پرداخت اینترنتی محسوب می شوند که هر کسی هنگام خرید اینترنتی از سایتهای فروش کالا با آنها روبرو می شود و همانگونه که گفته شد خطر فیشینگ مهمترین تهدید برای خالی کردن جیب شما است. اما نکات مهم دیگری نیز وجود دارند که می توانند در صورت رعایت نشدن توسط شما دزدان در کمین نشسته پشت صفحات اینترنتی را از شما خشنود سازند و متقابلا در صورت رعایت آنها می توانید اشک همان دزدان را دربیاورید.پس با ما باشید تا نکات امنیتی در مورد کارتهای بانکی را به شما بگوییم.
نکات امنیتی در مورد رمز کارت ها
- رمز خود را جایی یادداشت نكنید و در صورت یادداشت نمودن، آن را در جیب یا كیف پول به همراه كارت قرار ندهید.
- رمزهای عبور خود را به صورت دوره ای تغییر دهید.
- رمز خود را در اختیار سایر افراد قرار ندهید.
- اطلاعات حساس از جمله رمز خود را از طریق تلفن برای دیگران بازگو نكنید.
- در صورت فاش شدن رمز خود، در كوتاهترین زمان ممكن آن را عوض نمایید.
- كارت و رمز خود را به هیچ وجه در اختیار دیگران قرار ندهید. بعضاً افراد سود جو به بهانه كمك كردن و راهنمایی ضمن اخذ كارت و رمز شما پس از انجام عملیات، كارت شما را با كارت دیگری (سرقتی ، مفقودی ، باطله و…) معاوضه نموده و حساب شما را مورد سوء استفاده قرار می دهند.
- در صورت انجام انتقال وجه و عملیات اینترنتی برروی حساب خود در مرورگرهای اینترنتی گزینه ی به خاطرسپردن رمز را انتخاب نكنید. این گزینه با نام كلی Remember Password شناخته می شود، از این قابلیت استفاده نكنید.
- برای ارسال اطلاعات حساس خود از پست الكترونیكی استفاده ننمایید.
- همواره سعی كنید برای ورود رمز خود از امكان Virtual Keyboard بجای كیبورد فیزیكی كامپیوتر استفاده كنید. این امكان در سیستم عامل ویندوز و همچنین در برخی از سایتهای پرداخت آنلاین وجود دارد.
- شناسه عبور و رمز خود را بر روی كامپیوترهای خارج از اختیار و كنترل خود وارد نكنید.
- هنگام ورود به وب سایتها به ویژه وب سایتهایی كه در آن اطلاعات محرمانه وارد می گردد، آدرس سایت مورد بازدید را در كادر نوار آدرس كنترل نمایید. بسیاری از كلاهبردارهای اینترنتی بواسطه استفاده از سایتهای جعلی و مشابه، جهت دریافت اطلاعات حساس كابران رخ می دهد.
- در صفحاتی كه سایت مورد بازدید از شما درخواست ورود شماره کارت، رمز کارت، رمز دوم و CVV2 می نماید، حتماً مطمئن شوید كه از پروتكل SSL استفاده شده است. بدین منظور آدرس صفحه می بایست با عبارت https بجای http آغاز گردد.
- همواره از نرم افزارهای آنتی ویروس معتبر و بروزشده استفاده نمایید.
- سیستم عامل كامپیوتر خود را همواره بروزرسانی كرده و آخرین وصله های امنیتی را دریافت نمایید.
- در صورتی كه احتمال وجود برنامه های مخرب را بر روی كامپیوتر خود می دهید از انجام هرگونه تراكنش مالی آنلاین خودداری نمایید.
- پس از انجام كار مورد نیاز در وب سایتهایی كه نیاز به رمز ورود دارند، به طور كامل Log out كنید.
- به مطالب نوشته شده در پنجره هایی كه اتوماتیك نمایش داده می شوند توجه نموده و بلافاصله بر روی Ok یا Yes كلیك نكنید. بسیاری از برنامه های مخرب به همین شیوه بر روی كامپیوترها نصب می گردند.
امیدواریم با رعایت این نکات که کار چندان سختی هم نیستند در امنیت کامل از خریدهایی که در اینترنت انجام می دهید لذت ببرید. در تهیه و نگارش مطالب این نوشته و بخش اول آن از وب سایت بانکی و وب سایت رسانه مرجع بانک مرکزی و بانکها استفاده شده است.